【物流公告】
亲爱的顾客,由于疫情防控因素,近期商城物流配送情况有调整,具体如下:
1、受疫情影响,北京市丰台区,大兴区部分区域处于疫情高风险地区,自2020年6月15日起商城快件暂停发往丰台,大兴区,发往北京其他区县快递逐渐停止揽收及配送,全国其他部分城市,由于消毒检查工作影响,配送时效将有所延迟,具体恢复时间根据各地实际情况为准。另外由于疫情影响,快递会出现不能正常配送进入小区的情况,请各位消费者注意此类情况。
2、蛋糕暂不支持配送北京市丰台区、大兴区,以及房山部分地区。其他地区具体配送时间以实际下单为准,可能会出现库存不足或配送延迟的情况。
3、由于近日连降大暴雨,江西省、安徽省内部分地区出现了前所未有的洪涝灾害,无数小区、路段已被洪水淹没,为了安全起见,积水严重的路段已经封闭,导致您拍下的很多货物不能按时打包出货,对于货物不能及时送到您的那边我们深感抱歉!我们会在通车之后第一时间将您的货物送出。
恳请您给予支持和谅解,谢谢!
赔付标准:
1.补偿按照损失1:1比例产品个数进行均价补偿;
2.损失1/3-2/3之间,按订单金额50%进行补偿;
3.损失大于2/3的可以补发一箱或者全额退款补偿;
4.由于包材属于附加损耗品,无食用,收藏价值,故不在补偿范围之内;
5.快递拒收或者客户原因导致快递无法配送,作为自我放弃处理,订单照常结算;
6.因客户原因保存不当导致商品霉变,不在赔偿范围内,不作赔偿处理。
退换规则 :
1、蛋类商品,发出后不支持退无条件退换货。
2、蛋类商品,客户在签收后48小时内如发现质量问题,进行实物拍照举证,双
方达成一致,协商赔付给消费者。
3、蛋类商品,不支持消费者拒收,如消费者发现外箱破损,打开外箱 后检查破
损情况并上传凭证,我司按破损个数进行赔付。

